PalmoRapp
E’ la app Palmosoft che gestisce gli interventi delle squadre di tecnici.
E’ la app Palmosoft che gestisce gli interventi delle squadre di tecnici.
Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet.
Tutto completamente off-line.
Con PalmoRApp basta un tablet per gestire in automatico qualunque tipo di intervento, anche in assenza di comunicazione!
I tecnici avranno a portata di mano tutte le informazioni che servono alla compilazione del rapportino, la gestione avrà sotto controllo tutte le operazioni e l’amministrazione potrà risolvere velocemente la fatturazione e gli interventi in garanzia.
Si risparmia tempo e non si commettono errori.
Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet, il tecnico inserisce tutte le informazioni relative all’intervento, può allegare fotografie a supporto di problemi o per conferma del lavoro svolto e il cliente firma direttamente sullo schermo al momento di chiusura del rapporto di manutenzione.
Il programma può collegarsi a qualsiasi gestionale tramite l’applicazione middle-tier PalmoSync
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Calendario degli interventi del giorno.
Ricezione interventi direttamente dal gestionale di sede.
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Riferimenti del cliente e della sede dell’intervento.
Mappa e navigatore verso l’indirizzo di destinazione.
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Problematica riscontrata e da risolvere.
Aggiornamento informazioni localmente dal tecnico.
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Inserimento ore di lavoro e trasferta.
Calcolo automatico ore di lavoro in base all’ora di inizio/fine.
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Descrizione lavoro effettuato e risoluzione problema.
Firma elettronica del cliente per accettazione.
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Note spese per ogni tecnico.
Calcolo chilometraggi.
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Gestione ricambi relativi all’eventuale matricola in riparazione.
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Note operative testo / audio / foto / video dall’operatore.
Invio verbali al cliente.
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Versione Android
Versione 2.2.34 31/05/2023
– Modificato gestione mail,
a) per body e oggetto, aggiunto variabili:
a1) %RAGIONESOCIALE% = questa variabile, permette di estrarre la ragione sociale del cliente
a2) %CODDEST% = questa variabile, permette di estrarre il codice della destinazione
b) adesso se non è presente alcuna mail nella lista destinatari, quella principale diventa la mail configurata
– Configurazione, corretto problema con visualizzazione colori
– Clona Task, adesso le mail non vengono più importate dal task padre se presenti