PalmoRApp – il rapportino elettronico
PalmoRapp
E’ la app Palmosoft che gestisce gli interventi delle squadre di tecnici.
Il rapportino diventa elettronico
Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet.
Tutto completamente off-line.
Assistenza tecnica: tutto sotto controllo!
Con PalmoRApp basta un tablet per gestire in automatico qualunque tipo di intervento, anche in assenza di comunicazione!
I tecnici avranno a portata di mano tutte le informazioni che servono alla compilazione del rapportino, la gestione avrà sotto controllo tutte le operazioni e l’amministrazione potrà risolvere velocemente la fatturazione e gli interventi in garanzia. Si risparmia tempo e non si commettono errori. Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet, il tecnico inserisce tutte le informazioni relative all’intervento, può allegare fotografie a supporto di problemi o per conferma del lavoro svolto e il cliente firma direttamente sullo schermo al momento di chiusura del rapporto di manutenzione. Il programma può collegarsi a qualsiasi gestionale tramite l’applicazione middle-tier PalmoSync
–
Calendario degli interventi del giorno.
Ricezione interventi direttamente dal gestionale di sede.
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Riferimenti del cliente e della sede dell’intervento.
Mappa e navigatore verso l’indirizzo di destinazione.
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Problematica riscontrata e da risolvere.
Aggiornamento informazioni localmente dal tecnico.
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Inserimento ore di lavoro e trasferta.
Calcolo automatico ore di lavoro in base all’ora di inizio/fine.
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Descrizione lavoro effettuato e risoluzione problema.
Firma elettronica del cliente per accettazione.
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Note spese per ogni tecnico.
Calcolo chilometraggi.
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Gestione ricambi relativi all’eventuale matricola in riparazione.
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–
Note operative testo / audio / foto / video dall’operatore.
Invio verbali al cliente.
–
–
– –Change log.
Versione Android
Versione 2.2.19 27/01/2023
– Corretto problema, ad ogni trasmissione veniva caricato il menù, questo provocava un continuo rallentamento dell’applicazione. Ottimizzato funzione di caricamento menù
Il nuovo rapportino elettronico di PalmoSoft
/in Le novità dal mondo, PalmoSoftPalmoRApp – Il rapportino d’intervento diventa elettronico
PalmoSoft è lieta di annunciare l’uscita del nuovo prodotto PalmoRApp, che permette di gestire il rapportino d’intervento dei tecnici nei più svariati ambiti tramite tablet con una app off-line.
Il programma consente di visualizzare il calendario del tecnico o della squadra a cui è affidato il tablet, in modo da visualizzare gli interventi della giornata o della settimana odierna.
Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet dove in maniera semplice, efficiente e veloce, il tecnico inserisce tutte le informazioni relative all’intervento e può allegare fotografie a supporto di problemi nell’esecuzione dell’opera o per conferma del lavoro svolto, oltre a cristallizzare la firma del cliente all’atto della chiusura intervento:
- Ore di lavoro e trasferte.
- Note spese.
- Ricambi.
- Lavoro effettuato.
- Note operative – Eventuali contestazioni.
- Gestione email cliente per invio verbali.
Il programma può collegarsi a qualsiasi gestionale tramite l’applicazione middle-tier PalmoSync.
Il PalmoRApp non appena ha campo invia al gestionale le informazioni utili per la fatturazione e/o per la creazione di un repository per una gestione delle problematiche in real-time.
Pagine
PalmoRapp
E’ la app Palmosoft che gestisce gli interventi delle squadre di tecnici.
Il rapportino diventa elettronico
Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet.
Tutto completamente off-line.
Assistenza tecnica: tutto sotto controllo!
Con PalmoRApp basta un tablet per gestire in automatico qualunque tipo di intervento, anche in assenza di comunicazione!
I tecnici avranno a portata di mano tutte le informazioni che servono alla compilazione del rapportino, la gestione avrà sotto controllo tutte le operazioni e l’amministrazione potrà risolvere velocemente la fatturazione e gli interventi in garanzia. Si risparmia tempo e non si commettono errori. Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet, il tecnico inserisce tutte le informazioni relative all’intervento, può allegare fotografie a supporto di problemi o per conferma del lavoro svolto e il cliente firma direttamente sullo schermo al momento di chiusura del rapporto di manutenzione. Il programma può collegarsi a qualsiasi gestionale tramite l’applicazione middle-tier PalmoSync
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Calendario degli interventi del giorno.
Ricezione interventi direttamente dal gestionale di sede.
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Riferimenti del cliente e della sede dell’intervento.
Mappa e navigatore verso l’indirizzo di destinazione.
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Problematica riscontrata e da risolvere.
Aggiornamento informazioni localmente dal tecnico.
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Inserimento ore di lavoro e trasferta.
Calcolo automatico ore di lavoro in base all’ora di inizio/fine.
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Descrizione lavoro effettuato e risoluzione problema.
Firma elettronica del cliente per accettazione.
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Note spese per ogni tecnico.
Calcolo chilometraggi.
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Gestione ricambi relativi all’eventuale matricola in riparazione.
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Note operative testo / audio / foto / video dall’operatore.
Invio verbali al cliente.
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– –Change log.
Versione Android
Versione 2.2.19 27/01/2023
– Corretto problema, ad ogni trasmissione veniva caricato il menù, questo provocava un continuo rallentamento dell’applicazione. Ottimizzato funzione di caricamento menù
Il nuovo rapportino elettronico di PalmoSoft
/in Le novità dal mondo, PalmoSoftPalmoRApp – Il rapportino d’intervento diventa elettronico
PalmoSoft è lieta di annunciare l’uscita del nuovo prodotto PalmoRApp, che permette di gestire il rapportino d’intervento dei tecnici nei più svariati ambiti tramite tablet con una app off-line.
Il programma consente di visualizzare il calendario del tecnico o della squadra a cui è affidato il tablet, in modo da visualizzare gli interventi della giornata o della settimana odierna.
Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet dove in maniera semplice, efficiente e veloce, il tecnico inserisce tutte le informazioni relative all’intervento e può allegare fotografie a supporto di problemi nell’esecuzione dell’opera o per conferma del lavoro svolto, oltre a cristallizzare la firma del cliente all’atto della chiusura intervento:
- Ore di lavoro e trasferte.
- Note spese.
- Ricambi.
- Lavoro effettuato.
- Note operative – Eventuali contestazioni.
- Gestione email cliente per invio verbali.
Il programma può collegarsi a qualsiasi gestionale tramite l’applicazione middle-tier PalmoSync.
Il PalmoRApp non appena ha campo invia al gestionale le informazioni utili per la fatturazione e/o per la creazione di un repository per una gestione delle problematiche in real-time.