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PalmoRApp – il rapportino elettronico

23 Febbraio 2017

PalmoRapp

E’ la app Palmosoft che gestisce gli interventi delle squadre di tecnici.

Per maggiori informazioni

Il rapportino diventa elettronico

Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet.

Tutto completamente off-line.

Assistenza tecnica: tutto sotto controllo!

Con PalmoRApp basta un tablet per gestire in automatico qualunque tipo di intervento, anche in assenza di comunicazione!



I tecnici avranno a portata di mano tutte le informazioni che servono alla compilazione del rapportino, la gestione avrà sotto controllo tutte le operazioni e l’amministrazione potrà risolvere velocemente la fatturazione e gli interventi in garanzia.

Si risparmia tempo e non si commettono errori.

Il foglio di intervento viene sostituito dallo schermo del tablet, il tecnico inserisce tutte le informazioni relative all’intervento, può allegare fotografie a supporto di problemi o per conferma del lavoro svolto e il cliente firma direttamente sullo schermo al momento di chiusura del rapporto di manutenzione.

Il programma può collegarsi a qualsiasi gestionale tramite l’applicazione middle-tier PalmoSync


–

Calendario degli interventi del giorno.

Ricezione interventi direttamente dal gestionale di sede.

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Riferimenti del cliente e della sede dell’intervento.

Mappa e navigatore verso l’indirizzo di destinazione.

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Problematica riscontrata e da risolvere.

Aggiornamento informazioni localmente dal tecnico.

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Inserimento ore di lavoro e trasferta.

Calcolo automatico ore di lavoro in base all’ora di inizio/fine.

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Descrizione lavoro effettuato e risoluzione problema.

Firma elettronica del cliente per accettazione.

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Note spese per ogni tecnico.

Calcolo chilometraggi.

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Gestione ricambi relativi all’eventuale matricola in riparazione.

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Note operative testo / audio / foto / video dall’operatore.

Invio verbali al cliente.

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Change log.


Versione Android

Versione 2.2.20 30/01/2023
– Corretto problema, in alcuni casi, dopo la trasmissione passava nel create e l’applicazione andava in errore.

Vedi tutti >



DOWNLOAD BROCHURE


–

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